Доставка и возврат товара

Режим работы нашего магазина: пн-пт с 10.00 до 19.00

Доставка осуществляется при сумме заказа от 200 грн. Для дополнительных вопросов свяжитесь с нашим менеджером по телефону  (044) 223-01-36.

Доставка заказа курьером по Киеву на сумму от 500.00 гривен - БЕСПЛАТНО!

Доставка заказа курьером по Киеву на сумму менее 500.00 гривен - 35.00 грн. 25.00 грн.

Доставка в города-спутники: Бровары, Вышгород, Вишневое, Борисполь, Буча, Ирпень, Коцюбинское, Боярка, Бортничи и др - 60 грн. 

КАК СДЕЛАТЬ ЗАКАЗ

ЗАКАЗ ПО ТЕЛЕФОНУ                                              (044) 223-01-36         (099) 444-88-78

ЗАКАЗ ONLINE В ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНЕ

На сайте Вы можете оформить заказ через КОРЗИНУ ПОКУПАТЕЛЯ.  Выбрав понравившийся Вам товар, укажите пожалуйста количество единиц (1, 2..), которое Вы желаете заказать и нажать кнопку КУПИТЬ, далее вы можете вернутся в магазин и продолжить выбор или нажав ОФОРМИТЬ ЗАКАЗ,  указать Ваши контактные данные. В Комментариях к заказу, укажите пожалуйста уточняющую информацию относительно заказа (цвет, размер, комплектность - если они не были добавлены автоматически) и пожелания относительно удобного времени доставки.

Обратите пожалуйста Ваше внимание, что после оформления заказа на сайте, в течении дня с Вами должен связаться менеджер, для подтверждения наличия заказанного товара, уточнения контактных данных и возможности доставки в указанное время. Если менеджер не связался с Вами в течении дня после оформления заказа, пожалуйста перезвоните по тел. 223-01-36 (возможно имели место технические неполадки и Ваш заказ не попал к менеджеру). 

СРОКИ ДОСТАВКИ:
Доставка товара по Киеву осуществляется на следующий день с 10.00 до 19.00 (в удобное для Вас время). Товары, заказанные в пятницу после 14.00 могут быть доставлены в понедельник.

ОПЛАТА заказа производится, наличными, курьеру в момент доставки. Другие возможности оплаты (банковский перевод, почтовые услуги, услуги перевозчика), оговариваются дополнительно с менеджером.

Доставка заказа по Киеву на сумму более 500.00 грн. - БЕСПЛАТНАЯ
Доставка заказа по Киеву на сумму менее 500.00 грн. - 25.00 грн.
Доставка по Украине выполняется в течении 2-4 дней, после 100%  предоплаты товара
и осуществляется службами доставки Автолюкс, Гюнсел, Новая Почта и др.

Стоимость доставки по Украине оговаривается в каждом отдельном случае.

Пожалуйста, относитесь ответственно к выбору и заказу товара! Уважайте время и труд, свой и других людей! Помните, что курьер - это тоже человек и ему часто приходится везти Ваш заказ через пробки и несколькими видами транспорта, несмотря на погодные условия. Труд курьера ВСЕГДА оплачивается нашим магазином и стоит он дороже, чем Вы платите за доставку (в случае платной доставки). Поэтому, пожалуйста, не заказывайте вещи "посмотреть". Посмотреть товар можно в обычном магазине, куда Вам, соответственно, нужно поехать и потратить свои силы и время. На нашем сайте недаром стоит оплата за возврат товара, который вам не подходит не по нашей вине. Поэтому, пожалуйста, относитесь с пониманием к условиям работы нашего магазина, труду курьеров и доставки Вам товара.

ОТКАЗ от ТОВАРА 
Если доставленный товар не соответствует тому, что Вы заказывали (не тот размер, не та модель), по вине интернет-магазина, то Вы можете вернуть товар в момент доставки (при условии целостности упаковки)  без дополнительной оплаты. 

В ситуации, если изделие соответствует  Вашему заказу, но Вам оно не нравится, не подходит заказанный Вами размер, цвет "немного не такой" или Вы думали, что "товар выглядит не так", то при отказе от такого заказа Вы оплачиваете курьерские услуги по доставке Вам и доставке товара Вам и обратно на склад - 25.00 грн. Дополнительную информацию Вы можете получить у наших менеджеров.

По вопросам доставки связывайтесь с нами по телефонам:
(044) 223-01-36, (099) 444-88-78

Email:

Условия возврата и обмена товаров надлежащего качества

Уважаемые клиенты!  

Обращаем Ваше внимание, что большинство товаров, представленных в нашем магазине : постельное белье, подушки, матрацы, одеяла, пледы (покрывала), полотенца и халаты - не подлежат возврату и обмену, согласно Закона Украины «О защите прав потребителей» (№ 3161-IV от 01.12.2005 г.) выдержки из которого приведены ниже. 

Обмен/возврат товаров надлежащего качества производится в течении 14 дней со дня продажи, при условии, что данный товар не был в употреблении, сохранен его товарный вид, потребительские свойства, фабричная упаковка, пломбы и ярлыки производителя. С потребителя, в соответствии с Законом Украины «О защите прав потребителей» удерживается стоимость курьерских услуг при доставке в пределах г. Киева.

Выдержки из  Закона Украины "О защите прав потребителей" (№ 3161-IV от 01.12.2005 г.),:
"Обмен непродовольственного товара надлежащего качества производится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также товарный чек или кассовый чек, выданные потребителю вместе с проданным указанным товаром. Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье Закона Украины.
"Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем."
... "При отказе потребителя от товара, продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования."
Дополнение N 3 к постановлению Кабинета Министров Украины от 19 марта в 1994 г. N 172
ПЕРЕЧЕНЬ товаров надлежащего качества, которые не подлежат обмену (возвращению):

  • Продовольственные товары,
  • лекарственные препараты и средства,

  • предметы санитарной гигиены

  • Непродовольственные товары:  швейные и трикотажные изделия корсетные товары

  • фотопленки, фотопластинки, фотографическая бумага
  • парфюмерно-косметические изделия
  • перьево-пуховые изделия
  • детские игрушки мягки
  • детские игрушки резиновые надувные
  • зубные щетки
  • мундштуки
  • аппараты для бритья
  • помазки для бритья
  • расчески, гребешки и щетки массажные
  • сурдины (для духовых музыкальных инструментов)
  • скрипичные подбородки
  • перчатки
  • ткани
  • тюлегардинные и кружевные полотна
  • ковровые изделия метражные
  • белье нательное
  • белье постельное 
  •  чулочно-носочные изделия 
  •  товары в аэрозольной упаковке 
  •  печатные издания
  • линейный и слоеный металлопрокат, трубная продукция пиломатериалы, погонажные (плинтус, наличник), плитные материалы (деревноволокнистые и древесностружечные плиты фанера) и стекло, нарезанные или раскроенные под размер определенный покупателем (заказчиком)
  • аудио-, видеокассеты, диски для лазерных систем считывания с записью
  • изделия из натуральных и искусственных волос (парики)
  • товары для младенцев (пеленки, соски, бутылки для кормления и тому подобное)
  • инструменты для маникюра, педикюра (ножницы, пилочки и тому подобное)
  • ювелирные изделия из драгоценных металлов, драгоценного камни, драгоценных камней органогенного образования и полудрагоценных камней

( Перечень с изменениями, внесенными согласно Постановлениям КМ N 1317 ( 1317-2003-п ) от 20.08.2003,  
N 1642 ( 1642-2004-п ) от 13.12.2004, N 1173 ( 1173-2005-п ) от 07.12.2005 ) По ГОСТу 19917-93 матрас относится к категории "Мебель для сидения и лежания". Подушки, наматрасники, постельное белье, пледы, одеяла, иные постельные принадлежности относятся к категории "Швейные и трикотажные изделия".

Удачного выбора и приятных Вам покупок!

Назад
Copyright © 2014 Rushnyk.